Polisi, Terma & Syarat CariRumahSewa.my

CariRumahSewa.my ialah platform perantara yang menyediakan kemudahan seperti:

• paparan unit untuk disewa;
• penghantaran maklumat bakal penyewa;
• proses tapisan awal;
• permohonan dan pengurusan viewing;
• komunikasi antara tenant, owner dan admin;
• rekod status sesuatu urusan; dan
• langkah pengesahan tertentu terhadap maklumat atau unit.

CariRumahSewa.my bukan pihak kepada perjanjian sewaan antara pemilik dan penyewa melainkan dinyatakan secara bertulis bagi sesuatu perkhidmatan tertentu.

Keputusan akhir untuk menerima atau menolak penyewa, menyewa sesuatu unit, membuat bayaran, menandatangani tenancy agreement atau meneruskan sesuatu transaksi adalah keputusan pihak yang terlibat sendiri.

CariRumahSewa.my boleh melaksanakan langkah pengesahan bagi membantu mengurangkan risiko penipuan.

Pemilik atau wakil yang memasukkan unit mungkin diminta memberikan dokumen atau maklumat sokongan bagi membuktikan hubungan mereka dengan hartanah tersebut.

CariRumahSewa.my berhak untuk:

• meminta pengesahan tambahan;
• menahan penerbitan listing;
• menyembunyikan atau membuang listing;
• menggantung akses;
• menyekat pengguna; atau
• melaporkan aktiviti yang disyaki melibatkan penipuan kepada pihak berkaitan.

Walau bagaimanapun, sesuatu listing yang telah melalui proses semakan tidak bermaksud CariRumahSewa.my menjamin 100% identiti pengguna, kesahihan dokumen, keadaan hartanah atau keselamatan sesuatu transaksi.

Owner dan tenant tetap bertanggungjawab membuat semakan sewajarnya sebelum meneruskan transaksi.

CariRumahSewa.my boleh mengumpulkan maklumat bakal tenant untuk tujuan tapisan awal, termasuk maklumat berkaitan identiti, pekerjaan, kemampuan kewangan, jumlah penghuni dan keperluan penyewaan.

Maklumat tersebut bertujuan membantu owner membuat keputusan.

Keputusan menerima atau menolak tenant adalah tanggungjawab owner sepenuhnya.

CariRumahSewa.my tidak menjamin bahawa seseorang tenant akan:

• membayar sewa tepat pada masanya;
• menjaga hartanah dengan baik;
• mematuhi tenancy agreement;
• tidak menyebabkan kerosakan;
• tidak mempunyai masalah kewangan pada masa hadapan; atau
• memenuhi semua representasi yang diberikan semasa permohonan.

Owner digalakkan membuat semakan tambahan dan menggunakan tenancy agreement yang sesuai sebelum menyerahkan kunci atau memberikan akses kepada hartanah.

Tenant bertanggungjawab memastikan semua maklumat yang diberikan adalah benar, tepat dan terkini.

Tenant tidak dibenarkan:

• memberikan identiti palsu;
• memalsukan pekerjaan atau pendapatan;
• memberikan dokumen palsu;
• menyembunyikan maklumat material berkaitan permohonan;
• menggunakan hartanah bagi tujuan yang menyalahi undang-undang; atau
• melakukan aktiviti penipuan terhadap owner atau pengguna lain.

CariRumahSewa.my berhak mengambil tindakan terhadap akaun atau permohonan yang mempunyai petunjuk penipuan atau penyalahgunaan.

Owner bertanggungjawab memastikan:

• mempunyai hak atau kebenaran untuk menawarkan unit tersebut;
• maklumat unit adalah benar;
• kadar sewa dan deposit dinyatakan dengan jelas;
• keadaan unit diterangkan secara munasabah;
• gambar tidak digunakan secara mengelirukan; dan
• urusan penyewaan mematuhi undang-undang serta kewajipan yang terpakai.

Owner juga bertanggungjawab melakukan penilaian sendiri terhadap kesesuaian tenant.

Tenant disarankan mengesahkan unit, identiti pihak berkaitan dan butiran transaksi sebelum membuat sebarang bayaran.

Jangan membuat pembayaran hanya berdasarkan gambar, mesej WhatsApp atau janji seseorang tanpa semakan yang munasabah.

Sebarang booking fee, earnest deposit, security deposit, utility deposit, rental payment atau bayaran lain hendaklah dibuat berdasarkan persetujuan jelas antara pihak yang terlibat.

Melainkan CariRumahSewa.my secara khusus menawarkan perkhidmatan kutipan atau escrow bagi sesuatu transaksi, CariRumahSewa.my tidak memegang atau menjamin wang tersebut.

CariRumahSewa.my mengambil langkah teknikal dan organisasi yang munasabah untuk melindungi maklumat pengguna daripada:

• akses tanpa kebenaran;
• kehilangan;
• penyalahgunaan;
• perubahan tanpa kebenaran; dan
• pendedahan yang tidak sepatutnya.

Akses kepada data hendaklah dihadkan berdasarkan keperluan operasi.

Maklumat tenant tidak sepatutnya dipaparkan secara terbuka kepada pengguna umum.

Data yang dikumpulkan boleh digunakan bagi tujuan operasi platform, pengurusan permohonan, tapisan, keselamatan, pencegahan fraud, komunikasi dan pematuhan kepada kewajipan undang-undang yang berkenaan.

Walaupun langkah keselamatan dilaksanakan, tiada sistem digital boleh dijamin bebas 100% daripada risiko keselamatan.

Dengan menghantar permohonan melalui CariRumahSewa.my, pengguna memahami bahawa maklumat yang berkaitan mungkin perlu dikongsi dengan pihak yang terlibat dalam urusan tersebut.

Contohnya, maklumat tenant yang berkaitan boleh diberikan kepada owner bagi membolehkan owner menilai permohonan sewaan.

CariRumahSewa.my hendaklah menghadkan perkongsian kepada maklumat yang munasabah diperlukan untuk tujuan tersebut dan tertakluk kepada dasar privasi serta undang-undang perlindungan data yang terpakai.

CariRumahSewa.my boleh menyediakan sistem tapisan, pengesahan, rekod dan langkah keselamatan untuk mengurangkan risiko, tetapi tidak boleh menghapuskan semua risiko.

CariRumahSewa.my tidak menjamin bahawa:

• semua listing adalah bebas daripada penipuan;
• semua owner adalah bebas risiko;
• semua tenant adalah bebas risiko;
• sesuatu unit berada dalam keadaan tertentu;
• tenant pasti membayar sewa;
• owner pasti memulangkan deposit;
• sesuatu transaksi pasti berjaya; atau
• pertikaian tidak akan berlaku.

Setiap pengguna bertanggungjawab membuat keputusan sendiri berdasarkan maklumat, dokumen dan pemeriksaan yang tersedia.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, risiko berkaitan keputusan untuk meneruskan sesuatu penyewaan, pembayaran, viewing, penyerahan kunci dan pelaksanaan tenancy agreement ditanggung oleh pihak-pihak yang membuat transaksi tersebut.

Tiada apa-apa dalam terma ini bertujuan mengecualikan atau menghadkan liabiliti yang tidak boleh dikecualikan atau dihadkan di bawah undang-undang Malaysia.

CariRumahSewa.my menggalakkan pengguna melaporkan:

Listing palsu • penyamaran owner • dokumen mencurigakan • permintaan bayaran meragukan • tenant memberikan maklumat palsu • cubaan scam • penyalahgunaan platform

CariRumahSewa.my boleh menyiasat, menyekat akses, menyimpan rekod berkaitan insiden dan mengambil tindakan lain yang munasabah bagi melindungi pengguna serta platform.

Sekiranya terdapat unsur jenayah atau penipuan, pengguna juga digalakkan membuat laporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.

Dengan menggunakan CariRumahSewa.my atau menghantar sesuatu permohonan, pengguna mengakui bahawa mereka:

1. telah membaca terma dan polisi yang berkaitan;
2. memahami bahawa CariRumahSewa.my ialah platform perantara dan pengurusan proses;
3. memahami bahawa tapisan atau verification tidak merupakan jaminan mutlak;
4. bertanggungjawab memastikan maklumat yang diberikan adalah benar;
5. akan membuat semakan sewajarnya sebelum membuat keputusan atau pembayaran; dan
6. menerima risiko transaksi masing-masing setakat yang dibenarkan oleh undang-undang.

Prinsip CariRumahSewa.my

Verify dahulu. Viewing dahulu. Semak dahulu. Baru buat keputusan.

Matlamat CariRumahSewa.my bukan sekadar memudahkan orang mencari rumah sewa, tetapi membantu mewujudkan proses sewaan yang lebih tersusun, telus dan selamat untuk owner serta tenant.